A= FENERLvia de alta tecnologia bem conhecida. A empresa mudou seus negócios internacionalmente, encontrou um mercado competitivo muito mais expanding its defense business internationally.
As the company shifted its business internationally, it found a much more que complicou seu mix de produtos e estrutura de preços. Isso colocou tremendo Pressão nas margens, a que a gerência respondeu cortando custos através de aposentadorias e demissões antecipadas. Isso causou um enorme dreno de conhecimento e perda de controle gerencial, como muitos que saíram eram gerentes seniores. Isso foi complicado pela estrutura organizacional da matriz da empresa, onde os recursos de engenharia e fabricação foram compartilhados entre os programas. Gerentes. Na área de serviços de design de engenharia, uma equipe multifuncional foi montada para analisar a coordenação e o tempo tão essencial para
Scheduling became so unreliable that parts inventories were also shuffled between programs – usually according to which was furthest behind schedule – resulting in a destructive internal competition for parts and costly preemptive overloading by program managers.
To overcome these challenges, they brought in USC Consulting Group to help update and redesign their business processes.
We began this project by working with the client’s key managers on a root cause analysis to identify wasteful delays, mistakes and misunderstandings that increased costs. In the engineering design-services area, a cross-functional team was assembled to analyze the coordination and timing so essential to Planejamento de material eficiente. Eles foram solicitados a listar suas sugestões de melhoria por prioridade, usando idéias que saíram das sessões do grupo focal realizadas pelo USCCG durante a fase de pontapé inicial. As sessões também foram usadas para r
The focus sessions, known as Employee Involvement Prototypes (EIP), were held to involve all participants in the change process, to explain project goals to them, and to gain their commitment. The sessions were also used to r AISE preocupações sobre obstáculos e para solicitar sugestões para superá -las. "Foi nas sessões do EIP durante a primeira semana", disse o diretor de engenharia, "que a capacidade do USCCG de nos navegar pelos tempos turbulentos que se tornou mais aparente." Ele disse: “A equipe de consultoria atuou como mentor, facilitadora, consciência e catalisador de melhoria. Eles sempre foram cuidadosos para evitar apontar o dedo e outros comportamentos negativos que podem surgir quando as pessoas são solicitadas a comentar as coisas que não estão indo tão bem quanto elas.”
Another engineer noted that the USCCG team members were hands-on implementation specialists with the necessary technical skills. He said, “The consulting team acted as mentor, facilitator, conscience and catalyst for improvement. They were always careful to avoid finger-pointing and other negative behaviors that can surface when people are asked to comment on things not going as well as they could be.”
= e estrutura foram estabelecidas para || As métricas foram desenvolvidas e prontamente adotadas. O sistema de relatóriosregular progress reports. Metrics were developed and readily adopted. The reporting system Monitorou e comunicou alterações, entre os mais impressionantes: uma melhoria de 121% na produtividade acompanhada por uma diminuição de 45% no retorno dos desenhos para retrabalho. Tempo
25%
Decrease in drawing cycle time
45%
Diminuir em retorno para o re-trabalho
40%
Aumento nas liberações pontuais
50%
Diminuição no inventário WIP | tempo de construção
32%
Decrease in build-time
97%
Diminuir em defeitos
121%
Aumento da produtividade
Compromisso com metas intensificadas || * 219 as everyone also saw a decrease in assembly build-time along with a significant drop in the number of defects. As the engineering director put it, “We had to get past the fear of being measured to embrace the da melhoria contínua.”
